Een voorbeeld opdracht

In verband met gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid van de Teamleider Bedrijven is er behoefte aan ondersteuning op de afdeling Bedrijven waarbij de werkzaamheden van de teamleider worden overgenomen.

Daarnaast heeft de bank behoefte aan ondersteuning bij de verbetering van de kwaliteit van de processen door middel van coaching/sparring op de volgende onderdelen:

  • Het begeleiden van de Intern Accountmanagers bij de gespreksvoorbereiding
  • Acceptatie van het systeem verhogen bij de medewerkers
  • Borging van het geleerde in een opleiding
  • Ondersteuning bieden bij de analyse en het schrijven van de toelichting bij de zwaardere posten.